文档介绍
三、职位分析的方法 定量 定性 1.常用定性研究的调查方式 （一）深入访谈法 1.定义 深入访谈法（in - depth interview）包括正式和非正式访谈。其并不依据事先设计好的问卷和固定的程序，而是只有一个访谈的主题或范围，由访谈员和被访者围绕这个主题或范围进行自由的交谈。 2. 实施步骤 访谈 记录 设计 访谈提纲 访谈 收集资料 回应 3. 技术要点 访谈之前注意事项 访谈中的技巧 应对拒绝访谈时的技巧 访谈法的优缺点： 优点 缺点 样本小，需要较多的人力、物力和时间，受访谈员影响大，记录及处理结果困难，应用上受到一定限制。另外，无法控制访谈中的影响因素。 非常容易和方便可行；可获得可靠有效的资料；提高了调查材料的真实性和可靠性。 （二）观察法 观察法（observation study）是通过直接观察研究对象的行为及行为痕迹进行资料收集和结果分析的研究方法。观察法分为参与观察法（亦称直接观察法）和非参与观察法。 遵循的原则 应尽量避免让观察对象知道自己在被观察、被研究 应注意观察对象发生反应性行为改变等问题 参与观察方式的经典例子 W。F。怀特的《街角社会》 1936年，怀特获得了哈弗大学的一笔奖学金，开始了他对社会改革的研究。他选择了一个叫“科纳威里”的贫民区开始了研究，他通过关系得到了该社区青年头头“多克”的支持，并以“多克的朋友”的身份去参与观察社区中的各种活动和人们之间的关系。 怀特在科纳威里社区同青年人一起生活了三年半，收集了丰富生动的资料，得出了有关群体结构与个体表现之间的关系 参与观察方式的经典例子 精神病院的“病人” 斯坦福大学心理学家和法律教授罗深汉为了研究精神病院病人和医生的社会关系，他和7名助手分别混进了美国东、西海岸12家精神病院，通过观察他们发现虽然他和助手们一进精神病院就表停止了任何非正常的行为，但是医生和护士还是认为他们有精神病