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售后服务合同集锦15篇

售后服务合同集锦15篇 随着人们法律观念的日益增强，我们用到合同的地方越来越多，签订合同可以明确双方当事人的权利和义务。那么大家知道正规的合同书怎么写吗？下面是小编收集整理的售后服务合同，欢迎阅读与收藏。 售后服务合同1 为了真正做好北京裕华阳光电动车产品的售后服务工作，切实维护消费者的权益，甲乙双方严格遵守《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《部分商品维修、更换、退货责任规定》（新“三包”规定），在平等互利、精诚合作的基础上，共同构筑北京裕华阳光电动车售后服务体系。服务基本条件： 1、乙方必须具备维修专用场地和配件专用仓库以及专职的技术维修人员。 2、乙方必须具有维修甲方产品所需的有关条件与技术能力。 3、乙方必须具有本地区上门服务的条件。 4、乙方必须具有良好的职业道德和服务风尚。 一、甲方的权利和义务 1、甲方需要及时、准确、动态的给乙方提供产品的维修技术资料，乙方必须为甲方所提供的资料保密。 2、及时回复乙方咨询的技术问题。 3、及时为乙方培训维修人员。 4、及时和乙方结算符合规定的代维费。 5、积极协助乙方办理符合规定的退换车手续。 6、及时为乙方提供合格的维修配件、清退符合规定的旧配件、冲减代维费。 7、对乙方在服务中无能力解决的问题，积极协助解决，也可应邀派人员到乙方，参与指导维修工作。 8、不定期走访乙方，听取乙方的意见和建议，了解产品质量及用户需求等信息。 9、有权对乙方的维修服务工作情况进行监督检查，根据本协议相关规定实行奖惩。 10、甲方可以以特价车的形式为乙方提供一辆周转车，以便乙方更好的为用户服务。 二、乙方的权利和义务 1、自乙方签订加盟协议之日起，即有义务履行甲方产品的售后服务承诺。否则甲方有权终止与乙方的加盟协议书并依法维护消费者权益。 2、乙方应服从甲方的统一管理，在售后服务工作中必