下一轮电子商务潮谁是主角.docx

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下一轮电子商务潮谁是主角 2001年已经过去了三分之一，美国资本市场上衰落的“网络概念”至今尚没有起色，但是，在中国，有这样一个惊奇的现象：一方面,人们眼睛盯着美国股市上网络概念股票一跌再跌，网络泡沫一个个地破灭；另一方面，一些国外闻名的IT厂商却争相执著地给互联网打气、倡导加固电子商务的基础设施，为各自在下一阶段拓展业务磨刀霍霍。 　　这让国内关注网络发展进程的人们不得不问：在电子商务经历了炒作概念、寻求与传统业务结合两个阶段之后，第三阶段，是否就是电子商务的基础设施建设期呢？假如是，对于中国来说，这个阶段真正的主导者又应当是谁呢？ 净是卖水的管用吗？ 　　在去年，网络热的后期，有一个“卖水”的理论，在业界广为流传。说的是，网络经济建设的初期，就似乎当年美国西部的淘金热，各路人马都涌来淘金，最终，只有路边卖水、卖牛仔裤的人赚了大钱。最开始讲这个故事的是IBM、思科这样的网络基础设施供应商，意图很明显，是想说明，网络淘金者要想在网络之路上赚钱，必需先买IBM、思科的网络基础设备。 　　设备和方案供应商赚的这第一桶金，着实令人艳羡。于是，大大小小国内外的IT软硬件厂商都涌向了“卖水”的行列。相关的概念也层出不穷：什么IDC（企业数据中心）、ERP（企业资源管理）、什么CRM（客户关系管理）、CALLCENTER（呼叫中心）,据称，目前生意都好的不得了。但是，在国内大多数企业的管理水平和信息技术应用水平都很落后的状况下，也要上ERP、CRM，能成吗？ 　　对于这种现象，业内一些冷静的有识之士，直率地亮出了自己的观点。莲花公司中国区总经理刘洪认为：这就似乎是在把牛车拉上高速路。他进一步分析说：目前电子商务在中国这么热，与中国人总想跳动式发展的幻想有关，他认为：实际上，国外先进企业多年积累下的管理优势、利用和驾驭信息的能力都不是我们可以跳过的，应当在积极