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企业信息化大路子是不是搞反了？ 现在大部分企业都已经开始实施企业信息化了，但是依旧有太多的失败的例子和教训，那么，企业实施信息化失败的原因在哪里？企业信息化的大路子是不是搞反了呢？ 企业信息化搞不下去的地方，一般有四种状况： 第一种状况是，技术应用搞不好，包括基础设施问题、技术服务问题、技术人员问题、信息资源问题等。本质特征表现为，技术效率低。技术投入较高，但对业务不起作用，或起负作用，使企业对信息技术望而生畏，技术应用被边缘化。应当说，这种状况不少。但仅仅因为这个，信息化就搞不下去的，不是许多。 第二种状况是，技术应用解决了，但管理跟不上。技术应用一旦进入业务核心部门，一系列管理问题随之而来，包括在决策信息化、生产信息化、经营信息化中，技术应用不同程度带来管理上的矛盾。本质特征是，技术效率高，而管理效率低。表现为，企业信息化对降低成本，提高收益的效果不明显，成本与收益之比不抱负。这种状况，是管理制度建设和执行的问题，事在人为，通过加强管理，可以有效解决。 第三种状况是，技术和管理的结合做到了，但遇到机制的天花板。表现为效率高而效能低。效率高而效能低的本质特征表现在：矛盾不是集中在成本和收益之比这个关系上，而是集中在这个比例关系的微分关系上。这是什么意思呢？举例来说，经营环节透明化，技术和管理都没有问题，但部门利益扯后腿，让技术和管理都不起作用。也就是说，扁平化机制下的效率与金字塔机制下的效率，前进中产生了不同步。部门和中间利益受损，就是不同步带来的。这种状况，超过了行为掌握的范围，不是“事在人为”能解决的，是机制本身的问题。从金字塔机制，转变为扁平化机制，不光是转变了效率关系，更主要是转变了效率变化的斜率，实质是转变了利益的技术结构关系。企业信息化一到了这里，没有改革纲领，必死无疑。我们后面再重点分析其中的原因和症结。 第四种状况，技术、管理和