信用卡用户的数据分析论文.docx

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石家庄经济学院华信学院

结课论文

题目： 对信用卡用户的数据分析

专 业 工商管理

学 号

学生姓名 ________________

指导教师 ________________

2014 年 12 月 2 日

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第一章 信用卡用户历史数据分析的目的及背景

1.1

研究目的 通过对某银行信用卡用户的历史数据分析，了解信用卡用户逾期不还的行

为特

征，为将来新客户办卡的信用评级提供参考。

1.2

背景介绍 随着信用卡市场的不断发展，

发卡银行面临的风险也日益显现，

如信用

风险、 流 动风险、市场风险等。

尤其是信用卡作为无担保的信用贷款金融产品，

虽然

贷款 基于消费，且基本为小额，但客户群体众多，审核手续简单，在银行对客户信息

收

集、信息筛选中都面临各种问题，

由于客户收入变化，

或是恶意拖欠会造成较

大的信

用风险， 即使存在有效的风险监控机制，

事后逾期催收手段， 同样面临较 高的交易成

本。 据研究资料和实务数据统计分析，

信用风险所造成的损失占商业

银行信用卡业务

风险损失的 90 ％，因此信用风险是造成信用卡业务资产损失的

主要原因， 商业银行在

开展信用卡业务时必须有效控制信用风险，

从理论上、实 践中对信用风险进行识别和控

制。

因此为了进一步的保证对信用卡业务风险的控制，

需要对客户的个人信息、

用卡 习惯

等进行分析， 找出能归纳定义持卡人信用风险的特征，

并在审核和授信环节

进行控制，

最大限度地降低信用风险，

减少因信用风险造成银行资金损失的概率。

目前银行业界尚

缺少对此系统的理论研究，

在实务操作中也仍处于摸索阶段。

因 此研究信用卡用户个