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精品pdf资料欢迎下载《医药市场营销》【名词解释】1.医药市场：是医药企业从事营销活动的出发点和归宿，正确分析医药市场是正确制定医药企业营销策略的前提。2.市场：是指买者和买着进行交换商品变换的场所，是商品交换关系的总和，是某种或某类产品现实和潜在的购买者的集合。3.医药市场营销：主要是微观市场营销，即医药企业从事的市场营销活动。4.市场营销：是个人和组织通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会管理过程。5.医药市场营销者（medicalmarketer）：在医药产品的交换过程中，积极寻求交换的一方为医药市场营销者，简称医药营销者，另一方则称为潜在顾客。6.需要(needs)：是指个人没有得到某些基本满足的感受状态，是人类的基本要求。7.欲望(wants)：欲望是人们为了得到满足而对具体物品的需要。8.需求(demands)：是指人们有能力购买并愿意购买某种产品的欲望。9.产品：是任何能满足人类某种需要或欲望的东西，包括：产品、服务、经历、事件、个人、地点、财产权、组织、信息、和观念等方面。10.医药产品(medicalproduct)：主要指药品和保健品。11.价值(value)：从经济学的角度讲，价值是凝结在商品中的无差别的人类劳动。从营销学的角度讲，价值则是顾客所得到的与所付出的比率，用公式表示如下：价值=利益/成本=(功能利益+情感利益)/(金钱成本+时间成本+精力成本+体力成本)12.市场营销学：是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础上的应用学科。13.医药市场营销学：是建立在经济学、行为学科、现代管理理论、医药学等理论基础上的综合性的应用学科。14.市场营销哲学：是一种经营哲学，指企业在制定营销战略和组织营销活动时所依据的具有指导思想和行为准则意义的观念。15.顾客让渡价值：是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。16.顾客总价值：是指顾