文档介绍
* 团队开展的四个阶段 发挥期 1、对队员适当鼓励。 2、保持团队的效率。 3、加强队员沟通。 4、接受挑战性的任务。 * 好团队带来快乐和幸福 再见 * 可编辑 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 可编辑 可编辑 团 队 建 设 * 团队的效果测试 三分钟： 每一个人列举出：纸杯的用处 团队讨论列举出：笔的用处 * 团队的作用 1、效率：团队完成任务的效率是个人完成工作效率的75%。 2、质量：团队完成的质量通常强于成员的平均表现，但是劣于最有能力的成员。 3、影响团队表现的因素：社会惰性、等级影响、性格差异 课程目的： 了解真正的团队 做一个好队员 防止陷阱 * 团队与群体 工作群体 工作团队 个人目标 个人绩效 个体化 随机的或不同的 团队和个人目标 集体和个人绩效 个体的和共同的 相互补充的 目标 协同配合 责任 技能 * 团队行为曲线 工作群体 潜在的团队 真正的团队 表现出色的团队 伪团队 团队绩效 工作表现 * 实际形成的四种团队 任务导向 A D C B 人际导向 A、B、C、D四种不同的团队的特点 * 团队建设原那么：确定团队规模 有限成员： 控制在12人以内，一般是7人以内。 联系数量： 3个人的联系数量〔3〕 5个人的联系数量〔10〕 7个人的联系数量〔21〕 * 高效团队的9个特征 外部支持 一致的承 诺 开放的沟 通 相关的技 能 相互的信 任 有效的结构 分享成果 恰当的领 导 清晰的目 标 * 高效团队的三个层次 任务为核心：遵循每个人的工作都直接对整个任务作出奉献的根本价值观 组织保障：鼓励那些高效的全面工作的行为，制裁那些降低效率或质量的行为 观念与价值：只要有助于完成任务，任何行为都是有价值的 * 高效团队建设原那么：清晰的共同目标 1、方便确定事情的轻重缓急 2、确立一些明确的行为准那么