商务礼仪试题及答案3.doc

商务礼仪试题及答案 3

商务礼仪试题答案（高）

一. 单项选择题

商务礼仪的首要问题是 ( )

尊重为本

规范为本

友善为本

招待为本

答案： A

2 “跟什么人说什么话”是商务礼仪 ( ) 特征的喻意。

规范性

对象性

制度性

针对性

答案： B

按商务礼仪，引导者应在客人的 ( )

左前方引路

左后方指路

右前方引路

右后方指路答案： A

进行商务正式宴请时，首先考虑的是 ( )

座次

菜肴

餐费

时间

答案： A

不属于商务礼仪 3A原则的是 ( )

接受对方

重视对方

记住对方

赞美对方

答案： C

公务场合应着 ( )

制服

时装

礼服

民族服装

答案： A

自我介绍时要避免 ( )

先递名片，再做介绍

先做介绍，后递名片

长话短说

内容完整

答案： B

职场可以交谈的内容 ( )

国家秘密

私人问题

议论同事

合同问题

答案： D

陌生场合不可谈 ( )

个人问题

哲学

文学

天气

答案： A

10 ( ) 座次排列不是商务交往中的基本规则 ( )

面门为上

以左为上

居中为上

离远为上

答案： B

二. 多项选择题

商务礼仪的规范性是 ( )

舆论约束

自我约束 。

强制约束

非强制约束答案： ABC

与别人交谈时三不准是指 ( )

打断别人

补充对方

更正对方

看重对方答案： ABC

在商务交往中，商务礼仪发挥作用 ( )

增强素质

塑造形象

增强沟通能力

提高交际能力答案： ABCD

商务礼仪可以维护 ( ) 的形象 ( )

个人

企业

国家

单位

答案： ABCD

着装应考虑 ( ) 等几个方面。 。

符合身体

扬长避短

遵守惯例

区分场合

答案： ABCD

休闲场合忌着 ( )

制服

运动装

礼服

套装

答案： ACD

交际式自我介绍包括 ( )

单位

部门

职务

姓名

答案： ABCD

商务通话不可选 ( )

周一上午

周五下班前

晚上 10 点后