2021年质量管理体系(QMS)基础知识试卷和答案.pdf

质量管理体系(QMS)基础知识试卷

一、单项选择题

1.GB/T19001 标准对沟通质量方针提出了要求 ，下列描述不正确的是 （ ）。 （A ）质量方针应在组织内得到沟通 （B ）质量方针应作为形成文件的信息 ，可获得并保持 （C ）质量方针应在组织内得到理解和应用 （D ）适宜时 ，质量方针应通过销售合同与顾客沟通

2.依据 GB/T19001-2016 标准 ，以下说法不正确的是 （ ）。 （A ）对适用于质量管理体系范围的全部要求 ，组织应予以实施 （B ）质量管理体系应能确保实现预期的结果 （C ）外包的活动由外包方控制 ，不在质量管理体系考虑控制的范围内 （D ）考虑组织业务过程、产品和服务的性质 ，组织质量管理体系可能

覆盖多个场所

3.为确保产品和服务合格而确定、提供和维护的运行过程所需的环境不

包括 （ ）。 （A ）社会因素 （B ）生理因素 （C ）心理因素 （D ）物理因素

4.依据 GB/T19001-2016 标准 9.1.1 条款 ，以下错误的是 （ ）。 （A ）组织应确定需要监视和测量的对象 （B ）组织应确定监视和测量的时机 （C ）组织应保存所有实施监视和测量活动的成文信息 （D ）组织应确定适用的监视、测量、分析和评价的方法以确保结果有

效

5.GB/T19004 标准关注的重点是 （ ）。 （A ）关注对组织的产品和服务提供信心 （B ）关注对组织实现持续成功的能力提供信心 （C ）关注增强顾客满意 （D ）关注组织满足法律法规要求的能力

6.为帮助最高管理者通过应用质量管理原则来识别并实现财务和经济效

益。可参照 （ ）标准。 （A ）GB/T 19024 （B ）GB/T 19025 （C ）GB/T 19016 （D ）GB/Z 19027