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文档介绍

医疗质量与医疗安全管理

——医;医患危机与医疗质量管理123医;翻开近期的报纸,有关医疗纠纷的;医患危机与医疗质量管理1;中华医院管理学会对全国270家;“健康所系,性命相托”,在任何;医患危机增加外在因素内在因素社;———经济转轨社会转型——我们;———信息不对称医学知识专业性;———政府医疗资源危机总体人口;———媒体—首选对象:涉及面广;———患者—维权意识高涨 “患;———管理一个小例子:排队折磨;————管理-调查发现49.5;————医护收入和工作量及风险;大小医院收费档次没有拉开医院级;社会舆论:从白衣狼到白衣天使到;医患关系紧张, 医护人员瞻前顾;满腔热血把医学会,当了医生吃苦;怎么做??;构建现代医疗质量控制体系;远的不说,从05年开展医院管理;陈总病倒入院治疗,单位派人陪护;不久,小何被惊醒,发现自己被捆;女护工不知所措问男护工:“怎么;对医疗质量的认识中华医院管理学;医疗质量控制在医疗活动中,医务;(一)质控的三个支点诊疗技术服;诊疗技术 ;服务流程的识别和管理 ;医德医术 技术;质控的六个平台制度技术病历用药;核心医疗制度是保证医疗质量和确;2、技术准入质控平台 ;病历的证据作用与法律零距离 ;禁止性规定严禁涂改、伪造、隐匿;当前存在的主要问题不及时 不;病程记录医师在记录之前务必做到;4、用药及检查的质控平台根据《;5、缺陷质控平台医疗缺陷(例如;6、统计质量平台质量往往是变动;2医疗安全与风险防范;凡是涉及到患者安全的问题都是医;世界性问题:美国:医疗差错在导;提高对医疗安全的认识医疗安全不;医疗安全的核心理念防范胜于生命;Murphy’s Law莫;医疗风险——即“遭受损失的可能;风险——风险与利益并存,始终贯;关键在于有效的管理者和一支优秀;明确领导机构明确承担具体工作的;易出现医疗安全、风险隐患,易发;在监控中心的考核方案之下各临床;本书是

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