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投诉道歉信

投诉道歉信篇 1 大家好 !

自从我社在北方网旅游频道发布旅游线路以来，受到了

广大游客的关注，在此我们表示深深的感谢 ! 近期我社在网

上发布了港澳特价团之后，报名异常火爆，致使 7 月 10 日

的港澳特价团提前订满。由于我们没有及时更新网上信息，

所以还有很多游客在网上报名参加 7 月 10 日的港澳特价团，

但由于机位已满，我们只好通知客人推迟出行时间。对于给 您带来的不便我们表示深深的歉意，并希望您能够给我们提 出好的建议，以便我们能够更好的为大家服务。

现在我社港澳团 7 月 16、17 日还有部分余位， 由于 1380

元/ 人港澳特价团已经全部售完，所以现在“港澳中转双飞 五日”的价格为 1580 元/ 人，网上预订有优惠。如果您有意 向请及时与我们联系并确认好是否还有机位。

对您给予我们的支持和理解，我们再次表示衷心的感 谢!!

并祝您出游愉快 !

道歉人： XXX

时间： XXXX年 XX月 XX 日

投诉道歉信篇 2 尊敬的合作伙伴 XX 印象国际旅行社

首先，我仅代表 XX 酒店就 12 月 21 日团队投诉表示深

深歉意。

感谢印象旅行社对我酒店的大力支持，酒店自开业以来

就和印象旅行社建立深厚合作关系，对此我深表感激，并希 望我们的合作将在互相信任的基础上更加紧密。

12 月 21 日我酒店由于供电局区域电压不稳定，客人一 次性用电集中，在当晚 23:38 分出现了变电器电缆断电的事

故，给各位在住的客人带来了很大的不便和不好的住宿体

验。对此，我代表航林酒店再次向贵旅行社道歉，由于我酒

店的不可抗力的事故给贵旅行社带来的麻烦，我酒店也需要

自我检讨， 及早排查隐患， 避免类似事情。 对此， 十分抱歉 ! 当晚，酒店也迅速作出了反应，酒店总经理带领全体管

理层和员工奋战一晚，最终在凌晨 5:40 恢复正常用电，保