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文档介绍

其理论的模型由三个因素组成 1 效价Valence 指个人对某种结果效用的价值判断,其取值范围在+1~-1之间,不关心时为0,宁可不要为负值,希望达到预期时为正值。 2 工具性Instrumentality 个人对工作结果的预期回报。包括对工作结果的预期 (一阶结果)和对工作结果的预期回报(二阶结果) 3 期望Expectancy 达到某种结果的可能性,它是一种主观估计,取值在0~1之间,0为无动力,大于0为有一定动力,=1为完全把握,动力最大 依据上述三因素,可以得出: 1) 期望理论的基本公式 M=∑VE M:激励力量、努力意愿(Motivation Force) V:努力后所获得结果的价值(包含工具性的概念) E:努力后获得结果的期望、概率估计 期望理论的核心是工作环境中的三种关系,这三种关系对员工至关重要。 个人努力(a)→个人绩效(b)→组织奖励(c)→个人目标 a:否?技术水平、非绩效因素、上司不喜欢 b:否?不奖励绩效(资历、行为、动机、尊重上司) c:否?得非所欲 个人 努力 个人 绩效 组织 奖励 个人 目标 2)组织的激励不仅仅与绩效、激励大小相关,而且与员工真实的努力和这种努力希望的绩效结果相关。一种行为倾向的强度取决于个体对于这种行为可能带来的结果的期望强度以及这种结果对行为者的吸引力。(组织目标=一阶成果;个人目标=二阶成果) 3)激励涉及以下三个关系:(劳勒的期望模式) 努力-绩效关系:个人认为通过努力会带来一定绩效的可能性。E-P 绩效-奖励关系:个人相信一定水平的绩效会带来所希望的奖励结果。P-O 奖励-个人目标关系:组织奖励满足个人目标或需要的程度以及这些潜在的奖励对个人的吸引力。 因此,个人是否被激励,下面的问题很重要: 1,个人的努力是否能在绩效中体现? 2,好的绩效是否会得到组织奖励? 3,组织的奖励是否具有吸引力? 11. 能力和机

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