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“出类拔萃”-企业大学内训师体系建设和运营方法论 文：杨雄飞 国药大学培训高级经理 师资是企业大学的核心资源，师资的结构、数量、质量等因素是决定企业大学的效能

及内外部影响力的关键因素，而内训师更是这关键因素中的中坚力量。基于国药集团赋予

的历史使命——传承文化、培养人才、创新管理、推动变革，自成立之初，国药大学就开

始着手培育一支具有“国药味”的内训师团队。 七年来，在集团各级公司领导的大力支持下，借鉴行业内外的标杆经验，协调内部各

级公司，整合多方资源，精心策划与组织实施，以及经过七年的努力，终于锻造出一支属

于国药自己的 300 多人的内训师团队，这支团队成员均为国药各业务领域的精英。在他们

的协同下，集团内部培训工作生龙活虎，员工学习氛围十分活跃。随着社会整体信息化程

度的提升，教育教学新技术不断革新，国药大学业已开始内训师培养模式的转型，确保内

训师团队在公司内部的引领作用，不负集团赋予的历史使命。 国药大学内训师体系建设大致可以分为 5 个阶段。 2011-2012 团队初创阶段 企业大学成立之初，没有自己的内部内训师，也没有自己的标准课程，内训师辅导的

体系。那么是现有 “能讲课的师”还是现有 “能被讲的课 “呢？我们选择了”师课共创 “的模式。对课程的来源，一是 “请进来 “，即购买了两门优质的管理领导力类课程；二

是”一起开 “，即邀请能够订制业务类课程的开发的供应商和我们一起来开发几门贴近战

略的业务类课程。 而对于内训师人选，我们启动了”园丁工程 “，以内训师大赛的形式，以赛代训，从

全国各地选拔出了十几名老师。人和课做结合，管理版权课程认证了首批的管理课程老

师，业务课程通过定制化开发，也形成了几门相对完善的课程并授权给几位老师讲解。 2013-2014 能量储备阶段 国药大学在内训师和课程上的推广，让”国药味 “的课和师快速产生了影响力，也获