浙江大学电大公共组织绩效管理作业.doc

浙江大学电大公共组织绩效管理作业

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浙江大学电大公共组织绩效管理作业

浙江大学远程 2011 春《公共组织绩效管》理作业

第一章

一、多项选择题

1. 在公共部门绩效管理中，一般会将绩效区分为哪两个层面（ CD ）

A. 作为结果的绩效 B. 作为过程的绩效 C. 组织绩效 D. 个人绩效

二、填空题

1.1993 年，博尔曼和莫托威得用演绎的方式对过去绩效研究成就进行研究，提出了 任务绩效 和 关系绩效

的见解。

2． 关于绩效内涵的理解， 学术界曾存在着两种基本见解， 一是作为 结果 的绩效， 一是作为 行为 的绩效。

三、简答题

1．什么是绩效管理？

答：绩效管理是指鉴识、 权衡以及开发个人和团队绩效， 并且使这些绩效与组织的战略目标保持一致的一个连续

性过程。

第二章

一、单项选择题

1. 公民宪章运动是由英国哪位首相发动的？（ B ）

A．撒切尔 B. 梅杰 C. 布莱尔 D. 丘吉尔

政府绩效与结果法 (GPRA)是有美国哪位总统签订的？（B ）

A. 肯尼迪 B. 克林顿 C. 科尔 D. 布什

二、多项选择题

1. 政府将来的治理模式包含（ ABCD ）

A. 市场式政府 B. 参加式政府 C. 解制型政府 D. 弹性化政府

2．哪一种理念政府治理模式以为对公共行政部门的过多限制致使公共行政部门做事效率低下（ ABCD ）

A. 市场式政府 B. 参加式政府 C. 解制型政府 D. 弹性化政府

第三章

一、不定项选择

1. 公共部门绩效管理的角色包含（ ABCD ）

A. 公共部门 B.. 第三部门机构 C. 社会民众 D. 公共部门人力资源管理部门

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公共部门的三 E 目标不包含：（ D ）