ebpm解决方案业务流程梳理.pptx
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- 2021-12-02 发布|
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博阳咨询
2012-12-12
(eBPM) 解决方案 – 业务流程梳理
2
卓越业务流程管理 (eBPM) 解决方案的 管理目标 卓越业务流程管理方法
eBPM: excellent Business Process Management 从业务到模型 理清楚
什么是正确
的做事方式 从模型到执行 管起来
确保按正确
的方式做事 从执行到优化 持续优化
正确的做事
方式正确吗
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卓越业务流程管理 (eBPM) 解决方案的 方法论
房式结构
数据视图
功能视图
组织视图
战略及服务视图
职能流程架构
端到端流程架构
Y 式结构
流程池
“房式”结构梳理“流程”,“Y式”结构梳理“流程架构”
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目录
业务流程梳理的 目的
1
业务流程梳理的 方法
2
业务流程模型的 样例
3
5
目录
业务流程梳理的 目的
1
业务流程梳理的 方法
2
业务流程模型的 样例
3
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业务流程梳理的目的
业务流程梳理的意义
概念:
广义的业务流程是指与企业的经营活动相关的所有活动过程;狭义的业务流程则指与生产销售相关,与客户价值的满足相联系的活动过程。
意义
理顺企业业务活动运作方式,整合企业资源的支配和使用权限。
稳定企业组织运行过程,打造企业流程竞争力。
承载不同管理体系要求,明确日常经营活动程序、规则。
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目录
业务流程梳理的 目的
1
业务流程梳理的 方法
2
业务流程模型的 样例
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如何梳理业务流程?
业务流程图的建模方法
在流程场景图模型中,为对象类型为“增值链”的“流程”对象创建并分配一个新【EPC(事件驱动的流程链】模型,完成职能流程架构到业务流程的搭建。
说明
流程图描述了企业内的日常业务执行的过程。它不仅包括流程步骤的执行过程,还包含了执行者,信息数据等丰富的信息。它既是企业的流程执行标准,也是流程改进的衡量载体。
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流程要素-业务活动
业务活动
业务活动:为