特殊旅客运输教案设计.pdf

word 《特殊旅客运输》教学设计 授课教师 教 研 室 授课类型 教材名称 授课时间 授课地点 教学课时 教学用具 知识与技能目标 1、了解特殊旅客的定义； 2、熟知特殊旅客的承运围与拒载旅客的围； 3、能区分特殊旅客的限制条件与票价情况；

教学目标 4、熟知常见特殊旅客的承运条件和服务要点。 过程与方法目标 1、通过引导、启发学生，让学生对特殊旅客的定义、 围以与限制条件和服务要点有更多的认识与理解； 2、通过学生分小组讨论与教师引导学生自己 总结 相结合的方式，培养学生自主探究的学习能力。 情感与价值目标 1、培养学生的团队意识与协作精神； 2、培养学生自主探究得出知识结果的成就感； 3、培养学生的社会责任感与为他人服务的意识。 1、特殊旅客的承运围； 教学重点 2、特殊旅客的一般承运条件与服务要点； 3、特殊旅客的大致分类。 1、区分有无座位限制的特殊旅客；

教学重难点 2、不同特殊旅客的服务要点； 教学难点 3、对病患旅客与残疾旅客的区分。 1 / 13 word 1、以学生自主探究法、讨论法为主，辅以讲授法，提问法，并借助练 教学手段 习法加深记忆； 与方法 2、引导 +启发式结合教学。 教师教学过程与学生学习过程 教学环节 教学容 教师 学生 时间 备注 活动 活动 安排

1、1、案例导入 1、关于王女士智障儿子被国 1、案 1、聆 航驱逐事件的声明 例讲 听事 2 、问题思考：哪些旅客属于 述 件过 特殊旅客；为什么特殊旅客有 程 一些限制条件？ 2、提 2 、思 8 分钟 特殊旅客分为重要旅客、无成 出问 考 回 人陪伴儿童、孕妇、老年旅客、盲 题 答 如 人/ 聋人旅客、病残旅客、轮椅旅客、 3、教 下 问 担架旅客、遣返旅客、醉酒旅客、 师总 题 犯人等种类，对不同类型的特殊旅 结 客有不同的运输规定。 由于特殊旅客需要特殊照顾和 服务，可能会影响到对