商场年终工作总结2019(二篇).docx
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工作总结参考范本
商场年终工作总结 2019(二篇 )
目录:
商场年终工作总结 2019 一
团支书个人工作总结范文 2019 二
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商场年终工作总结 2018
一、经营业绩稳步上升,销售突破亿元大关。 实际销售完成年度考核计划的 130%,同比增长 15%,所实现的纯利同比增长 381%。
确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。 经营调整成效凸显。全年引进新渠道 104 个,淘汰品牌 123 个,调整率达 70%以上。
全场七大品类均实现 20%以上的增幅,最高和最低毛坪较去年增长26%和 13%。 两个工程两手齐抓。“打造 20 个百万品牌”和“引进
10 个成熟品牌”的“两手抓”工程,有 21 个品牌实现了销售过百万的业绩,整体销售同比增长 36%,占全场销售总额的 27%。 扩销增利企划先行。突破常规,通过整合资源,把握热点,推出个性化的营销活动,在营销造势上始终保持区域领先优势。
二、服务体系不断完善,现场管理成效斐然 xx 年建二狠抓现场管理,全面推行“亲情式服务”体系,在一线员工中开展“服务意识 ”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改,使卖场形象焕然一新。
三、“执行”观念深入人心,人力资源不断挖潜。 以“打造企
业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了 900 多小时,万余人次的各类培训,真正实践了建立学习型组织,培养知识
型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗,涉及岗位异动 37 人,在员工中形成了强烈的反响。
年的工作成绩显著,但也存在以下六点制约企业发展的问题: 问题一:经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。问题二:对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。问题三:促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。问题四:日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小,反而有扩大的趋势。 问题五:全场性应季商