前台试用期工作总结.pdf
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前台试用期工作总结
前台试用期工作总结 1
一、在实践中学习,努力适应工作。 作为文员这份工作的新人,刚参加公司时,我对公司的运作模式和工作流程都
很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的
工作内容还有公司各个部门的职能所在。都说前台是公司对外形象的窗口,一言一
行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接要态度和蔼,处理
办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚等等。
二、主要工作: 1.完成部门交办的事项: 以下:每个月做两次的餐厅用量报表 (每半个月一次 ) 给餐厅组长核对汇报 ;每
个月初统计纸张用量以及记录交给企管主管留底汇报,尽量做到节省公司资源 ;每
个月做好顺丰快和申通快递的运杂费报销单交给财务部报销 ;以及登记写字楼的矿
泉水 (桶装与小瓶 ) 、办公设备物料 (纸张、色带以及墨盒 ) 的领料单。 2.完成日常的正常管辖范围内的工作: 以下:更换机的色带 ,备用复印机,打印机的纸张 ;处理机、复印机和打印机的
卡带、卡纸问题 ;每天登记纸张用量和拨出记录 ;更换饮用矿泉水 ; 以及对一楼走廊通
道和样品参观室的门户管理。 3.讯息处理和工作记录: 4.来访客人通报及接待 ; 以下:事先放好手纸、厕纸,以及会客室的面巾纸和矿泉水以备用,待见到客
人起身微笑迎接问侯,指引客人到所需地方等候接洽,及时递上矿泉水或泡茶接待,
坚决做到客人还没离开,自己就不会下班。假设休息时间临时有客来访或任部门有
事所需,也会尽快赶到接待帮助。以及协助应聘事宜。 我于 XX 年 X 月 XX 日正式在 客服部前台工作,试用期三个月,时光弹指一挥
间毫无声息的流逝,转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月,内心不禁感慨万
千这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰
烈烈的战果,但也经历了一番不平凡的考验和