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EE公司物业管理人员摸底测试题

EE 公司物业管理人员摸底测试题提要： 物业管理公司服

务部的主要职能有（） A 依法建立各类服务网点 B 扩大租赁

业务 c 负责管理区域内的环境卫生

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公司物业管理人员摸底测试题

2012 年 10月

日

姓名

得分

一、单选题

、物业不仅有价值 , 而且具有使用或观赏价值 , 这体现了物业的（

）

、固定性

B、高值性

c、耐久性

D、多样性

、物业管理企业对不属于自己管辖范围的问题（

）

、也要给住用人以满意的答复

B、不必作出答复

c、必须彻底解决

D、应及时向上级报告

、物业管理企业接到报修后立即行动，马上修好，这对物业管理企业（

）的影响是非常明显的。

、经济效益

B、知名度

c. 规模 D、信誉

、当住用人因特殊原因希望花钱买方便时，物业管理企业应创造条件满足其要求，提供（

）

、一般性服务

特约性服务

公共性服务

公众代办性服务

、物业管理企业内部各部门的权利与职责要非常明确，才能做到人人有事做，事事有人管，这体现了（

）

、业主至上原则

B、权责分明原则

c、产权、经营权分离原则

D、公平竞争原则

、物业管理公司服务部的主要职能有（

）

依法建立各类服务网点

扩大租赁业务

负责管理区域内的环境卫生

负责管理区域内的房屋修缮

7 、物业管理公司的（

）是负责物业维修及设备运行的技术管理部门。

公程部 B 管理部 c 产业部

租赁部

、业主直接参与物业管理区域的物业管理，这种自治管理是通过（

）实现的。

业主大会

B 业主代表大会 c 业主大会或业主代表大会

物业管理公司

、业主大会作出的决定，要有全体业主的（

）通过方可生效。

/3 以上 B 半数以上 /3 以上 D 全部

、（

）不是业主大会或业主代表大会的职责。

A. 选举业主委员会委员

罢免业主委员会委员

修改业主委员会章程

选聘或解聘物业管理公司