文档介绍
电子商务概论总复习;第1章、电子商务概述 ;电子商务的优缺点;第2章、电子商务系统的模式 ;第3章、电子商务系统的机理 ;;货物配送仍然依赖传统物流渠道，对于支付结算可以利用传统手段，也可以利用先进的网上支付手段。此外，为保证企业、组织和消费者能够利用数字化沟通渠道，保证交易顺利进行的配送和支付，需要由专门提供这方面效劳的中间商参与，即电子商务效劳商。所以说一个完整的电子商务系统，它是在因特网的根底上有参与交易的信息化企业、信息化组织和使用因特网的消费者主体，提供实物配送效劳和支付结算效劳的机构以及提供网上商务效劳的电子商务效劳商组成由上述几局部组成的根底电子商务系统，将受到一些市场环境的影响，这些市场环境包括经济环境、政策环境、法律环境和技术环境等几个方面。 ;2、电子商务系统的的主要功能？ 网上订购 货物传递 咨询洽谈 网上支付 电子银行 广告宣传 意见征询、业务管理 3、我国电子商务环境主要包括哪些？ 电子商务环境主要包括技术环境、经济环境、法规环境、政策环境等 4、比较分析生产企业、商贸企业、消费者和政府的电子商务机理 ;生产企业 电子咨询 电子合同 电子订货 电子广告 电子货币 电子银行 电子交割 〔需求调查 材料采购 确定生产 商品销售 收款货币 结算 电子商品交货〕 ? 商贸企业 网络化查询 计算机统计 计算机处理 电子定货 电子货币 电子银行 库存IS 〔市场需求查询 需求统计 采购方案 采购商品 支付货款 货款结算 库存管理〕? 配送IS 电子广告 POS 销售IS 会计IS MIS DSS 〔配送IS 促销活动 柜台管理 销售结算 财会结算 企业管理 企业决策〕 ? ;第4章电子商务系统的技术支持 根本概念： 局域网是指在一个较小的地理范围内的各种计算机网络设备互联在