B端产品需求文档怎么写?.docx
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- 2021-11-29 发布|
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B端产品需求文档怎么写?
PAGE 1 B端产品需求文档怎么写?B端产品和C端产品的差异性较大,产品经理在设计产品和撰写产品需求文档时,要分别有所侧重,且B端产品虽然更加注重策略逻辑和技术性,但也要兼顾用户体验。B端,或者2B,一般指的是英文中的 to busniss,中文即面向企业的含义。与B端相对应的,是C端,或者2C,同样指的是英文中的 to customer,即面向消费者的意思。因此,人们平常所说的B端产品,就是指面向企业的产品,比如企业中用到的一整套内部办公软件,内部财务结算软件,办公erp平台,以及帮助企业实现数字化转型的云计算平台,大数据分析平台,AI人工智能平台,这些都属于面向企业的B端产品。而与之相对的C端产品,就是指直接面向普罗大众的产品,直接面向消费者群体。其中,互联网app便是其中的产品之一,包括微信、QQ、外卖app、淘宝、抖音等都是直接面向消费者的C端互联网产品。在产品研发的层面,B端产品经理和C端产品经理的工作职责也是不一样的。相比起C端产品更加追求用户的新鲜感和体验感,B端产品更加注重为客户降低生产成本,提升生产效率。因此,C端产品经理需要发动大脑去想如何满足用户的衣食住行需求,并非常重视满足用户的新鲜感;而B端产品经理则要更加贴合企业实际,将客户需求转换为产品功能,提升客户的生产和办公效率,降低生产成本。一、产品需求文档是什么?产品需求文档作为从需求到功能的具体实现指南,是所有开发、测试人员在产品开发过程中的必备文档。个人认为,不管是B端还是C端,产品需求文档都应该具有以下特点:结构鲜明、逻辑完整、表达准确、通俗易懂。结构鲜明:是指文档整体上要有鲜明的行文框架,每一个章节都应该有其合理的布局,并且章节之间的关系显而易见。逻辑完整:是指产品文档的在内容上具有强烈的逻辑性,尤其是在需求背景和产品策略的部分,产品经理要在这