大型旅游区游客集散服务中心的空间功能及选址建设.docx

大型旅游区游客集散效劳中心的空间功能及选址建立

游客集散效劳中心

2004 年，国家旅游局提出的 ?旅游区〔点〕质量等级的划分与评定 ?将游客集散效劳中心定义为： “旅游区〔点〕设立的为游客提供信息、咨询、游程安排、讲解、教育、休息等旅游设施与效劳功能的专门场所。 〞本文中所谓游客集散效劳中心与之一致， 同时在功能上有所扩大。 标准中所述称之为根本功能， 新增功能称为开展功能。 也就是说， 游客集散效劳中心不仅效劳于旅游区， 它自身也可以作为旅游吸引物而与旅游区处于同等地位，其特点为：

空间性

本文中所说游客集散效劳中心是指某一特定空间地域，不表示企业或事业单位。

效劳性

游客集散效劳中心依托于旅游区而存在， 并且临近旅游区， 其首要功能是为旅游区效劳。

功能丰富性

随着群众旅游的兴起以及旅游产业运作机制的转变， 新的功能不断向游客集散效劳中心加载。又由于旅游区类型、级别、空间格局不尽一样，不同游客集散效劳 中心在功能上虽大同，却又有小异。

游客集散效劳中心的空间构成

游客集散效劳中心的功能

概括的讲，游客集散效劳中心主要为游人提供接待、咨询、导游、餐饮、住宿、

娱乐等综合性效劳 , 甚至可以说包含旅游目的地系统 “吃、住、行、游、购、娱〞六要素的全部。其效劳对象多元化， 功能亦具有多元性。 当然，因旅游区的不同， 游客集散效劳中心的功能构成也不尽一样。

交通集散功能

游客集散效劳中心位于旅游区对外交通与旅游区内部交通的连接处， 游客将由此进入旅游区，跟据各自需求，选择不同交通游线， 并在旅游活动完毕后由此离开。因此，游客集散效劳中心涉及到对接外部交通与组织内部交通双重作用。

游客接待功能

游客接待功能包括两个层面 : 根本功能层面与开展功能层面。