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XXXXX 备份与恢复管理流程

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一、 概述 1 (一) 基本概念 1 (二) 用途和目标 1 (三) 范围 2 (四) 变更类型 错误！未定义书签。 (五) 变更窗口 错误！未定义书签。

二、 流程详细说明 3 (一) 流程关系图 3 (二) 流程总图 1

三、 流程角色和职责 1

XXXXX 备份与恢复管理流程

一、 概述 (一) 基本概念 备份和恢复管理流程是IT 系统运营与维护的重要流程，它是IT 服务

实施的安全性、可靠性及易维护性的基石和保证。备份和恢复管理是运维

管理流程中的重要组成部分，也是日常运行维护中最重要的具体工作。它

包含确定备份和恢复方针与原则、日常备份和存档、备份介质存放、系统

和数据恢复演练、系统和数据恢复、存档数据查询、流程评估和维护等工

作流程和办法。 (二) 用途和目标 备份和恢复管理的用途是通过自动化的管理手段，使业务系统数据正

确备份到低成本的存储介质中，一方面在出现数据丢失或系统故障需要恢

复的情况下，数据可以由低成本的存储介质完整地恢复到业务系统中，确

保系统的数据安全；另一方面也用于历史数据的存档，以便通过数据恢复

来查询到需要的历史数据，以满足业务运营需要。 本流程的目标是： 1. 规范、统一XXXXX 备份和恢复管理； 2. 明确备份和恢复的角色与责任； 3. 明确XXXXX 的备份和恢复原则； 4. 确保正确执行日常备份和存档； 5. 确保存储介质的安全； 6. 确保责任人员熟悉系统和数据恢复流程； 7. 确保按时、顺利恢复系统和数