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1、公共关系活动策划书

Ⅰ公关背景

张家界是中国湖南省的一个地级市 ，原名大庸市 ，位于湖南西北部 ，澧水中上游 ，属

武陵山区要地 ，为中国最重要的旅行城市之一 ,但在漂亮的背后 ，却在近期流传着 ，素

有“天下奇景 ”之美名 ，对张家界人们有 “不去想死人 ，去了累死人 ”之说 ，经过检查发

现，张家界崇山峻岭 ，自然奇异 ，但文化享受较少 ，所开拓的旅行景点 “十里画廊 ”和

“金边溪 ”又有名无实 ，称“十里画廊 ”为十里森林 ，“金边溪 ”为“山石 ”加溪水 ，此中不乏

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有贬义之意 ，这对张家界整体形象受损 。

Ⅱ公关调研剖析

一、面对的问题

固然这样的流传其实不是官方媒介流传的

，但在人们口头之间传的愈来愈烈

，让人们觉

得花费去这些景点旅行赏析没有获取应有的价值

，不论是 “十里画廊 ”和“金边溪 ”都是张

家界中的自然景观 ，也是很有必定的赏析性

，但与景区的其余景点来对比

，让人感觉

夸张其实 ，这对张家界的形象遇到很大的伤害

，景区面对着很严重的形式

。

二、环境剖析

张家界景区在国内外有很高的有名度 ，环境优美美景艳丽 ，在谣言流传之时 ，应当迅

速做出措施 ，提出可行性的方案 ，组织专家议论 ，张家界景区有能力能够化解此次公

共危机

三、时机剖析

经过此事也能够更好的宣传张家界景区 ，让更多的花费者能够从头认识张家界 。

Ⅲ公关项目策划

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