培训学校如何打造百分百续班率.pdf

续班是每个培训学校都高度重视的问题。 在具体的续班率上，各个学校的差别很大，有的能在 90% 以上，有的

只在 50% 左右。其实，续班远大于招生！有的校长不重视流失的学生，认为

只要招生有方法，市场有手段就可以了。但是他忽视了一个问题，就是学校

口碑的缔造。无论什么原因学生不再续班，有别的学生问他，他会说是自己

的原因不再续班吗？他只会说，是这个学校的教学质量不好，教师不好，环

境不好，等等。 各位校长请注意， 流失一个学生， 将会影响我们 18 个意向客户。 因此，

保证学校较高的续班率是学校生存的根本。 教师是决定续班成败的关键因素。

因为教师影响着教学质量，教师是学生和家长最直接的接触者，学生和家长

对教师的认可度决定着续班率。 另外，对于学生而言，特别是小学生而言，决定他继续学习的原因很简

单，他喜欢任课老师，喜欢课堂、喜欢教学氛围就基本会学下去。即便是家

长说，成绩提高不大啊，如果孩子说，妈妈，我觉得挺好的，我很愿意学。

那家长也会继续给孩子缴费的。 因此，教师足够的爱是提高学生续班率的一个重要砝码。 在教学质量上，

我们培训学校是比不上公立学校的。原因很简单，不是我们的教学理念不先

进，也不是我们的教法不实用，而是因为我们的教师水平远远赶不上公立学

校教师。那我们怎么跟公立学校竞争呢？最根本的方法当然是不断提高教学

质量和教学水平。但是，结合我们培训学校的特质，最简单易行的方法就是

提高对学生关注度，不断增强后续服务。对于学生而言，有可能在公立学校

只能享受老师 1/50 甚至 1/70 的关注。在我们培训学校，只要我们的教师想

做，学生可以享受 120% 的爱。所以，我们在提高成绩之外的第一个方法就

是，培养教师对学生的关注和热爱，不断提高教师后续服务水平，关注每一

位学生！ 顺便说一下，这个优势，是兼职教师所不具备的，兼职教师不会协助你