文档介绍
F A B 索菲亚经典百叶(小百叶) 倾斜设计、材质光滑、遇到灰尘容易自然下落,打理方便 款式经典耐看,价格又经济实惠 索菲亚尼斯百叶 大圆弧设计、弧度外凸、材质光滑,表面不易落灰,沟槽不易藏尘 (深色)高贵大方(浅色)典雅时尚,是一款非常畅销的款式, 索菲亚玻璃趟门 清晰度高、着色均匀、厚度足尺(5毫米)、而且加了防爆膜,并有专用垫条,防震防损。 花纹美丽、使整个卧室弥漫浪漫气氛,既美观,安全又有保证 索菲亚卡昂皮纹系列 采用高级仿真皮,纹理清晰自然、与真皮相比的话:更方便打理、与板材粘合效果更好,更耐用些 不仅外观美丽,保养方便,比真皮更实惠,使用寿命更长。(真皮一般会热胀冷缩,不宜大面积使用) 冲浪百叶 大波浪设计,动感十足,有强烈的视觉冲击效果,非常有个性! 喜欢就买吧,天天对着喜欢的事物,会心情愉快,事事顺心。千金难买心头好 2.2 引导体验 2.3 如何精确介绍产品卖点 2.4 产品定向 -- 没有最好,只有适合 3.1 主动询问:沟通的开始 在适当时才主动招呼 不要与他们“硬碰” 听从指示 不要催促 介绍新货品及其与别不同之处 说话要有趣味性 交换潮流意见 表示尊重 殷勤款待 多了解其需要 关注他人的所分享的事情 关注他关心的人,子女/朋友 多加建议,加快决定 强调货品的物有所值 详细解释货品的好处 有耐性 货品知识准确 3.2 向不同风格的顾客推荐要点 3.3 顾客可得到的利益 基于顾客的需求重点介绍其中一方面 正面需求和反面需求 隐含需求和明确需求 完美 过去的问题导致 下次购买标准的 产生; 对之前产品的不满成为对新购买产品最直接的需求 3.4 顾客最重视的需求/利益 3.5 有效沟通的要点 注意事项: 1、多称呼顾客 2、用您代替你 3、多说品牌名字 4、看着顾客眼睛说话 5、语速要慢 6、一定要有礼貌 4.1 有效沟通的方法 4.2 提问顾客:良好沟