公司接待住宿标准.doc

公司接待住宿标准

公司接待住宿标准

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公司接待住宿标准

重庆工程机械行业管理之一

公司商务接待流程及标准

一、目的

为树立公司良好形象，扩大公司对外联系和交流，本着“热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待，严格标准，统一管理”原则。

二、范围

本标准适用于公司各种接待工作和相关部门。

三、管理

综合管理部为公司接待工作的归口管理部门， 负责接待工作的安排和管理， 拟定重要来宾的接待计划， 协调相关部门落实接待任务， 提供后勤保障； 公司各部门在接到重要来访预约后， 可报综合管理部， 并协助拟定接待计划， 需公司领导出面、综合管理部协调的重要接待，应提前告知办公室主任。

四、计划与准备

1、综合管理部在接到公司领导通知或相关部门来访预约时，对来宾接待，应了解来宾基本情况：来宾职务、来访具体时间、人数、本地逗留日期、目的和要求等。在这基础上拟定接待计划，排出日程安排表，酌情安排接待标准。

2、综合管理部根据来宾情况按计划通知参加会晤的领导、陪同人员、落实会晤时间及场所。

3、综合管理部根据来宾情况提前按接待标准预定好宴请来宾的酒店，酌情安排酒水、香烟、用餐标准；提前按接待标准预约好来宾下榻饭店、宾馆，酌情在房

间内 准备相关资料水果、香烟等。

4、综合管理部根据情况计划安排来宾游览路线、购物商场、娱乐项目。

5、因特殊会议需要办公室须准备安排会场花卉、水果、烟茶、音响设备、投影设备、领导席签、横幅、制作欢迎牌、指示牌、安排礼仪人员，并邀请新闻媒体和草拟新闻通稿，安排摄影摄像等。

6、综合管理部根据情况安排接待所需车辆，保证车辆清洁，安全性能良好，司机车辆听从办公室主任和相关部门协调安排，统一调度。

7、综合管理部根据情况提前购买车票及机票。

五、接待标准

一级接待标准：

陪同人员：总经办人员、副总经理、办公室主任、迎接：总经理、副总经理、