前台考试培训题库.doc
- 188****7657个人认证 |
- 2021-10-23 发布|
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旅馆业前台从业人员业务培训试题库
一、推断题
开办旅馆,应当向所在地市、县〔市、区〕公安部门申请,取得?特种行业许可证?,再向工商行政管理部门申请登记,领取营业执照后,方准营业。 ( √ )
旅馆登记人员应拒绝旅客用他人身份证进行登记。〔 √ 〕
旅馆业主介绍的亲戚、伴侣,可以不进行登记。〔 × 〕
国内旅客登记,由外国人住宿,旅馆应对该外国人进行重新登记。〔 √ 〕
旅馆可以接待一人登记多人住宿旅客。( × )
旅馆可以接受旅客用机动车驾驶证登记。( × )
旅馆要制止旅客本人登记由他人住宿的状况。〔 √ 〕
旅馆不得以任何理由扣押旅客的身份证件。〔 √ 〕
对钟点房的旅客可以不执行登记制度。〔 × 〕
登记钟点房的旅客住宿信息必需登记后马上发送。〔√〕
公安人员到旅馆执行公务时,旅馆工作人员可以不予帮助。〔×〕
旅客用一张身份证可以登记多个客房。〔 × 〕
旅馆要制止上客房按摩效劳及闲杂人员。〔 √ 〕
值班制度、会客登记制度属旅馆必需建立的治安管理制度。〔 √ 〕
旅馆实行白天值班,夜间休息,人员出入自由的制度。〔 × 〕
旅馆业从业人员,在公安机关查处吸毒、赌博、卖淫、嫖娼活动时,为违法犯罪行为人通风报信的,处十日以上十五日以下拘留。〔 √ 〕
未按国家规定配置消防设施和器材,可以责令限期改正;逾期不改正的,责令停产停业,可以并惩罚款,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员惩罚款。〔 √ 〕
旅馆住宿应当照实填写本人姓名、户籍地址、身份证件种类及号码。〔 √ 〕
旅馆前台工作人员,不需核对登记住宿人员身份及登记内容是否相符。〔 × 〕
旅客住宿必需凭本人有效身份证件进行登记。〔 √ 〕
旅客住宿的登记凭证主要有:身份证、军官证、士兵证、护照、附照片的户籍证明 〔 √ 〕
旅馆在各楼道内必需设有平安通道