商务礼仪基础知识测试.docx

想预览更多内容,点击预览全文

申明敬告:

本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己完全接受本站规则且自行承担所有风险,本站不退款、不进行额外附加服务;如果您已付费下载过本站文档,您可以点击这里二次下载

文档介绍

商务礼仪基础知识测试您的姓名:[填空题]*_________________________________1.严格遵守_______,按要求开展工作,作业场所禁止无关人员逗留。[填空题]*_________________________________(答案:劳动纪律)2.讲究社会公德和________,严守公司机密,廉洁奉公,维护集体利益和公司声誉。[填空题]*_________________________________(答案:职业道德)3.勤俭办公,节约用水、用电,杜绝一切________。[填空题]*_________________________________(答案:浪费现象)4.关心企业,主动提出合理化建议,发扬企业精神,为企业做_________。[填空题]*_________________________________(答案:贡献)5.员工必须保持衣冠整洁,按规定要求_____,并佩戴工牌。[填空题]*_________________________________(答案:着装)6.把自己的名片递出时,应把_______向着对方,双手拿出,一边递交一边清楚说出自己的姓名。[填空题]*_________________________________(答案:文字)7.递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去;如果是钢笔,要把________向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。[填空题]*_________________________________(答案:笔尖)8.有客户来访,马上起来接待。当客人进入房间时,室内其他员工应_____,主动打招呼问好,并让座。[填空题]*_________________________________(答案:微笑起立)9.记住对方的姓名。无论身处何种场合,当他

最近下载