收费站劳动竞赛总结.pdf
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[标签 :标题 ] 2016 收费站劳动竞赛总结 作总结 2013 年,我站积极响应上级号召,大力开展 “交通杯 ” 劳动竞赛,在公司各部门和公司工会的正确领导下, 我站结合实际,因地制宜,通过竞赛促进各项工作的 开展,取得较好的成效。 一、统一思想,领导重视 为促进我站劳动竞赛的有效开展,调动员工生产、工 作积极性,在开展 “交通杯 ”劳动竞赛前,我站领导班 子专门召开了会议, 讨论劳动竞赛的组织和实施方案, 针对我站特点,制定了详细的竞赛规程和细则,并成 立了 “交通杯 ”劳动竞赛领导小组,负责具体的指导和 实施,大胆创新竞赛方法和管理理念,不断突破传统 劳动竞赛的活动方式和工作底线, 使竞赛不流于形式, 收到了实效。 二、宣传发动、全员参与 为使竞赛深入人心,真正成为一项全员竞赛活动,我 站召开了专题会议,传达了有关劳动竞赛的精神和内 容,通过悬挂宣传横幅 8 条,宣传墙报 3 期,召开班 组会 11 次,充分让大家了解活动的意义和作用, 营造 了浓烈的竞赛氛围,全站职工摩拳擦掌,积极投身到 劳动竞赛的热潮中去。 1 / 26 感谢观看本文 谢谢
[标签 :标题 ] 2016 三、因地制宜、因势利导、不断丰富劳动竞赛的形式 1、积极开展优质服务文明收费竞赛活动 围绕征费中心工作,坚持 “以人为先,服务至上 ”的方 针,积极开展星级收费员评比。站部定期在全体收费 员中开业务技能练兵, 对员工的点钞点卡、 理论知识、 文明用语、微笑服务等方面进行测试,逐步提高达标 标准,并列入考核机制。通过 “星级收费员 ”、 “岗位能 手 ”、 “文明之星 ”、 “文明进步奖 ”等多种形式的劳动竞 赛,提高全体员工的工作积极性和业务技能。 10 月 14 日我站对收费班长进行了业务知识考试,此 次考试采取了闭卷形式进行, 由副站长 xx 主持,考试 内容围绕收费知识、绿通政策、文明服务