商务礼仪测试二.docx

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文档介绍

商务礼仪测试二一、单选题(1分/题,共44分)1商务礼仪的首要问题是()[单选题]*A.尊重为本(正确答案)B.规范为本C.友善为本D.招待为本2“到什么山上唱什么歌”是商务礼仪()特征的喻意。[单选题]*A.规范性B.对象性(正确答案)C.制度性D.针对性3休闲场合可穿()[单选题]*A.制服B.运动装(正确答案)C.礼服D.套装4职场可以交谈的内容()[单选题]*A.国家秘密B.私人问题C.议论同事D.合同问题(正确答案)5竖桌式谈判不正确的是()[单选题]*A.以右为尊B.主方在左C.客方在右D.以左为尊(正确答案)6不属于商务礼仪3A原则的是()[单选题]*A.接受对方B.重视对方C.记住对方(正确答案)D.赞美对方7.以下哪项不属于“热情三到”的内容:()[单选题]*A.口到B.眼到C.耳到(正确答案)D.意到8.在商务交往中,尤其应注意使用称呼应该()[单选题]*A.就高不就低(正确答案)B.就低不就高C.适中D.以上都不对9.很多人之所以在人际交往中出现问题,关键一点就是没有()[单选题]*A.入乡随俗B.以对方为中心C.摆正位置(正确答案)D.以上都不对10.礼仪的根本是什么()[单选题]*A.形象B.交流C.尊重(正确答案)D.自信11.社交场合一般由谁来当介绍人()[单选题]*A.男主人B.女主人(正确答案)C.客人D.以上都不是12.下面错误的说法是()[单选题]*A.掌心向上表示谦恭尊敬,掌心向下表示训斥B.不在女性面前夸奖其他女性C.女性佩戴首饰:符合身份,以少为佳D.高级场合:男性看腰,女性看头(正确答案)13.以下说法正确的是()[单选题]*A.女性不能采用跷二郎腿的姿势就坐B.如果下属不听你的话,就要严厉地斥责他,以让他有所畏惧C.社交场合不问身体健康与否问题(正确答案)D.商务场合女性适宜穿黑色皮裙14.下面说法正确的是()[单选题]*A.

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