文档介绍
第六章 计划 学习目的： 通过对本章的学习，掌握计划的基本概念、特点、类型，理解计划的作用、工作原理及战略计划的重要性。了解计划制定的程序，熟悉计划的方法与技术并能够熟练运用这些方法。 第一节计划概述一、计划的含义与特点 （一）计划的含义 所谓计划是对事情进行预先筹划和安排的一项活动。管理中的计划就是明确管理的总体目标和各分支目标，并围绕这些目标对未来活动的具体行动任务、行动路线、行动方式、行动规则等进行规划、选择、筹谋的活动。 计划有广义与狭义之分。广义的计划指制定计划、执行计划和检查计划等整个计划工作的全过程；狭义的计划指制定计划，即通过一定的科学方法，为目标的实施做出具体的安排。 无论是广义还是狭义的概念，计划的内容可以概括为5W1H，计划必须清楚地确定和描述这些内容： Whattodo―做什么？（目标与内容）即要明确计划工作的具体任务和要求。 Whytodoit―为什么做？（原因）即要明确计划工作的宗旨、目标和战略，并论证可行性。 Whentodoit―何时做？（时间）即规定计划中各项工作的开始和完成的进度，以便进行有效的控制，对能力及资源进行平衡。 Wheretodoit—何地做？（地点）即规定计划的实施地点或场所，了解计划实施的环境条件限制，以便合理安排计划实施的空间组织和布局。 Whotodoit—谁去做？（人员）即要明确规定每个阶段计划目标的责任人及相互之间的协作关系。 Howtodoit—怎么做？（方式、方法、手段）即制定实现计划的措施，以及相应的政策和规则。（二）计划的基本特点 1.目的性 管理的核心任务是实现组织目标。任何组织和个人制定计划都是为了有效地达到某种目的。 2.首位性 计划工作相对于其他管理职能而言处于首位。这是因为从管理过程的角度来看，一方面计划工作一般要先于其他管理职能而发生；另一方面，计划工作影响和贯