质量管理体系审核.pptx

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文档介绍

质量管理体系内部审核知识;质量管理体系审核;一、概论;一、概论;二、质量管理体系审核的阶段和活动;二、质量管理体系审核的阶段和活动;二、质量管理体系审核的阶段和活动;二、质量管理体系审核的阶段和活动;二、质量管理体系审核的阶段和活动;二、质量管理体系审核的阶段和活动;二、质量管理体系审核的阶段和活动;三、管理评审(视需要);四、审核员;GB/T19011质量和(或)环境管理体系审核指南;

审核——为获得审核证据,并对其进行客观的评价以确定满足审核准则的程度所进行系统的、独立的并形成文件的过程

理解要点 审核证据:与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息 审核准则:用作依据的一组方针、程序或要素 系统性 独立性 形成文件;

审核发现——将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果

理解要点 证据 依据 评价 ;

审核方案——针对特定时间段所策划,并具有特定的目的的一组(一次或多次)审核。 特定时间段 特定目的 审核计划——对一次审核活动和安排的描述 审核范围——审核的内容和界限 ;质量管理体系审核;

质量审核——确定质量活动和有关结果是否符合计划的安排,以及这些安排是否有效地实施并能达到预定目标的系统的和独立的检查。

包括: 产品质量审核 过程质量审核 质量管理体系审核;

质量管理体系审核——确定质量管理体系及其过程的活动和有关结果是否符合质量管理标准及其他有关文件要求,文件规定是否得到有效实施,并能达到预定质量目标的系统的和独立的检查

特点: 系统性 独立性 形成文件 ;质量管理体系审核的特点;

1、被审核的质量管理体系必须是正规的 --体系文件完整 --体系文件处于受控状态 --实际活动符合文件规定 --运作情况有记录可追溯;2、质量管理体系审核本身是一项正式的规范化的活动 --按正式、特定的要求进行 --按正式的书面程序进行 --审核要形成文件(形成文件:

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