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消费者行为学考试试题您的姓名：[填空题]*_________________________________请输入您的学号：[填空题]*_________________________________1.在市场上影响消费行为的主要因素是[单选题]*A.营销活动B.促销手段C.消费心理(正确答案)D.货币收入2.影响消费者购买行为的内在因素是[单选题]*A.社会环境B.个性心理(正确答案)C.消费者群体D.消费态势3.在自然条件下有目的、有计划地观测消费者的行为表现进而分析、探索其行为规律。这种研究方法是[单选题]*A.观察法(正确答案)B.访谈法C.量表法D.实验法4.在消费者行为学的研究中,在条件控制下对应试者有目的地给予一定刺激,找寻心理活动规律的研究方法是[单选题]*A.问卷法B.观察法C.调查法D.实验法(正确答案)5.消费行为学研究的主体是[单选题]*A.需求者B.使用者C.决策者D.购买者(正确答案)6.一个人作为消费者的时候他的所思所想是[单选题]*A.消费行为B.消费心理(正确答案)C.消费过程D.消费习惯7.消费者购买行为过程的起点和终点是[单选题]*A.-手钱一手货,交换结束,购买行为就结B从顾客向售货员询问到交易完双方道别C.从走进商店到交易完走出商店D从需求产生到对所买商品的最终评价(正确答案)8.通过口头信息传递途径了解消费心理的方法是[单选题]*A.观察法B.抽样法C.问卷法D.访谈法(正确答案)9.下列属于影响消费者行为的个人因素的是[单选题]*A.社会阶层B.态度(正确答案)C.职业D.文化10.市场细分是对[单选题]*A.经营场所的划分B.商品种类的划分C.营销时间的划分D.消费者的划分(正确答案)11.某人在购买牙膏、牙刷等生活必需品时的购买决策主要依据已往的经验和习惯,较少受广告宣传和时尚的影响，在购买过程中也很少受周围气氛、他人意见