产品经理必备能力产品经理能力提升方向.pdf

产品经理必备能⼒ ⾏业分析能⼒ 历史回溯法 软件的版本迭代记录，判断产品的迭代优化历史，追溯产品所在⾏业的发展历史 （七⻨ 数据） ⾏业发展政策、⻰头企业，独⻆兽企业的发展情况 逆向思维法 通过结果推原因 p st 分析法 政治、经济、社会、技术 权威机构的报告 艾瑞咨询、36k等 ⽤户调研能⼒ ⽬标⽤户群细分 ⽤户核⼼需求的熟悉 ⽬标⽤户需求的痛点 ⽤户市场规模的估算 经典的费⽶问题 （拆解细分计算） 所在⾏业内公司的产品⽤户数⽬和活跃程度等数据 竞争对⼿分析 （竞品分析） 产品功能 产品定位 UI交互设计 ⽤户特征 运营策略 定价策略 商业策略 核⼼竞争⼒ 需求挖掘分析和管理能⼒ 挖掘渠道/来源渠道 ⽤户调研 问卷调查 调查问卷设计⽅法 ⽤户反馈 听取但不⼀定采纳 应⽤市场评价 统计分析 A pp St or 评价 知乎⾖瓣评价 业务场景，使⽤场景 （同理⼼，洞察⼼） 客服 （⽤户反馈的⼀种） 公司l ad r，⽼板 头脑⻛暴会议 （集思⼴益） 运营⼈员 （根据市场情况提出） 竞品分析 （竞争对⼿的需求布局） 商务 （客户需求，市场需求，商业嗅觉） 程序员、测试、UI 、项⽬经理的合理需求 需求分析 统计需求和分析其需求类型 判别需求真伪，清洗筛选后归到需求池 需求管理 KA NO RICE ICE 四象限 紧急/ 重要 ⻢斯洛需求理论 ⼯作量评估 需求评审会 需求变更 需求加急

⽂档撰写能⼒ 必会三⼤⽂档 PRD MRD BRD 软件设计需求⽂档 交互设计⽂档 ⽤户使⽤⼿册 （说明书） 竞品分析报告⽂档 企划书 ⽴项书 ⽤户隐私保护协议 等

沟通表达能⼒ 整个产品⽣命周期的负责⼈之⼀，（跟销售，运营，开发团队经常开会表达）对接商务和客 户 市场和⽤户调研要跟⽤户沟通表达 跟⽼板汇报产品上线运营后数据情况 跟程序员搞好关系，项⽬协调能⼒