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文档介绍

在全市交通执法系统信访热线工作会议上的讲话

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提纲:

  一、提高政治站位,常怀为民服务意识,继续推动交通执法系统信访工作向更高水平迈进   二、要提高履职能力水平,常怀忧患意识,不断深入推进信访机制体制革新创新   三、要造就一批高素质信访干部队伍,常怀担当意识,不断开创信访工作新的局面

同志们:   今天,我们在这里召开市交通执法系统信访、热线工作会议,主要目的是总结去年工作,贯彻市委、市政府和市交通局信访工作会议精神,结合当前新时代、新方位、新起点形势要求,努力推动市交通执法系统信访工作再上新台阶。   刚才,总队信访办公室做了年度信访工作通报,xx大队做了交流,讲得都很好。下面,我就全市交通执法系统信访、热线工作,简要谈三点意见:   一、提高政治站位,常怀为民服务意识,继续推动交通执法系统信访工作向更高水平迈进   信访工作是党和政府联系群众的桥梁、倾听群众呼声的窗口、体察群众疾苦的重要途径,是构建社会主义和谐社会的基础性工作,更是检验省府部门情为民所系,权为民所用,利为民所谋的重要标准。人民群众的每次来信来访,都寄托着对党和政府的信任与期盼。“关心、济助”每一个需要关心济助的人,是我们的责任,也是我们的义务。做好信访工作的首要前提就是要坚持“以人民为中心”的价值追求,常怀为民服务意识,时刻把自己看成人民中的一员,把心贴近人民。   长期以来,总队按照市委、市政府以及市交通局的决策部署,围绕重点工作,不断规范信访、热线办理机制,努力解决群众诉求,化解群众矛盾,取得了良好的社会效果。xx年,总队受理各类信访投诉xxx件,处置及时率100%。同时,总队加大信访事项受理办理的全过程管理,做到了按期转送交办率、受理告知率和按期办结率三个100%,市民满意度较高。这离不开在座每一位信访干部的辛勤努力付出。在此,我谨代表总队党政,向各位长期以往奋战在一线,不辞辛劳,不厌

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