《商务沟通方法与技能》复习材料.docx

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文档介绍

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学习资料收集于网络,仅供参考

《商务沟通方法与技能》复习材料

王兴水 老师编写

第一章 同学成长档案

一、本章的学习目的与要求

本章教给同学一种学习本书的方法,不作详细考核要求;同学应当在整个学习过程中坚持做同学成长档案,通过记录进步与成长,使同学能够检测其学习状况;

二、复习提纲

1、时间日志定义:

时间日志是对我们每天所做事情及花费时间的详细记录,用来比较任务的预定完成时间和实际完成时间;

2、时间大盗的定义:

时间大盗是指各种干扰过程并导致任务延期完成的情形;

3、任务的 ABC分类的定义:

依据任务的重要性和紧急程度对任务的优先次序进行分类的方法;

4、学习日志的定义:

学习日志是关于一些学习经受和学习感受的详细记录;三、练习题(本章无)

四、练习题参考答案(本章无)

■案例分析

◇如何建立“同学成长档案袋”

“同学成长档案袋”也称学习档案袋,主要是指收集、记录同学的学习、生活情形及老师、家长或同伴做出评判的有关资料,同学的作品与反思,及其他相关成长记录材料等;

“同学成长档案袋”可以说是记录了同学在一个时期一系列的成长“故事”,是评判同学进步过程、努力程度、反思才能及其最终进展水平的理想方式;

建立“同学成长档案袋”可以使我们能够更加开放地、多层面地、全面地评判每一个学

生;

一、“同学成长档案袋 ”的构成

(一)封面设计

成长档案袋封面应写上同学姓名、性别、产生年月等基本信息,并可各自发挥设计封面,可以把自己最漂亮的照片贴在封面上,爱绘画的同学可以细心地在封面上画上自画像,并依据自

己的特点写上姓名,如 “爱唱爱跳的 XXX” 、“刻苦好学的 XXX” ;仍可以给自己的成长记录袋

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