消费者行为研究的选题与方法12.pptx

;; 主要内容

第一部分 市场营销研究选题的发展趋势凸现消费者行为研究的重要性

第二部分 消费者行为研究的选题方向

第三部分 消费者行为研究的方法

第四部分 需要层次理论研究;

第 一 部 分

市场营销研究选题的发展趋势

凸现消费者行为研究的重要性;;;;;;;;;;;;;

从行业划分有：

金融行业市场营销研究

旅游市场营销研究

技术市场营销研究

电子行业市场营销研究;

五金行业市场营销研究

化工行业市场营销研究

纺织行业市场营销研究

中小食品添加剂企业营销策略研究

计划生育工作中社会营销观念的应用研究

……;;;;;;;;;;;;;二、从定性到定量

——市场营销研究选题发展趋势之二

㈠ 定性研究

以下选题可以不包含定量分析的内容：

直复营销研究

客户关系管理研究

客户让渡价值研究

绿韵公司市场营销策略研究

大成公司分销渠道策略研究

中港公司服务营销策略研究

鼎湖公司直饮水机促销策划

企业国际营销模式研究;;

结 论

市场营销研究选题“从定性到定量”的变化，导致消费者行为研究选题所占比重迅速增加。;;;营销过程;㈡ 行业市场营销与产品市场营销;;营销组织—内部组织;营销组织—外部组织;㈣ 营销对象—顾客群体;;;

消费者行为学的变化趋势：

从大到小

从定性到定量

大 定性

小 定量

市场营销研究选题出现“从大到小”、“从定性到定量”的变化，使得消费者行为研究所占比重显著增加。;;;创新研究与应用研究的难点：

创新研究的难点：创新思维。

应用研究的难点：数据采集 分析方法的把握。

二者有时难以明显区分;消费者行为的研究领域——影响因素;一、消费者购买决策过程分析

1.购买过程类型的研究。

阿萨尔（Assael）根据购买者参与程度和品牌间差异程度，识别了四种类型的购买过程：

复杂的购买行为：参与程度高，品牌差异大。

减少失调感的购买行为：参与程度高，品牌差异小。