文档介绍
谈判和下棋一样… …有一套完整的规则，只是对手并不了解优势谈判的六个诀窍—— Roger Dawson 诀窍1“开出高于预期的条件”你就有了和对方谈判是让步的空间同时，你让对方有了“赢”的感觉诀窍2“学会大惊失色（感到意外）”不要让对方认为他们的报价你能接受要借用肢体语言表达出你的意外诀窍3“一定要索取回报”让步的价值具有即时性，很快被遗忘千万不要自己提出任何要求诀窍4“集中于当前问题”你应该把注意力集中在眼前的问题上而不应该对对手的任何行为所影响9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。10、市场销售中最重要的字就是“问”。11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。诀窍5“应对时间压力”谈判时间拖得越长，你就越容易被接受绝大部分让步是在谈判最后做出的诀窍6“一定要祝贺对方”无论对方表现多差，一点要祝贺对方结束时的一点小让步，会让对方感觉良好第一部分：优势谈判 步步为营第一章开局谈判技巧1.开出高于预期的条件每天积累一点点为什么要开出高于预期的条件它可以让你有谈判的空间避免对方很爽快的接受了你的条件带来的损失大大提高你的产品在对方心目中的价值（注意“度”）可以避免双方的谈判陷入僵局（