工作绩效提升.docx

国立中山大学企业管理学系二年制在职专班

管理与生活期末报告

工作绩效提升之途径

指导老师：陈得发教授 授课老师：黄贺教授

企三丙第五组

吕明静9141705

阮平福9141706

张瑞榕9141707

陈岳峰9141708

工作绩效是内部组织与外在环境交互影响的完整系统，本组将以人为 主轴继而由人对于组织所构成的工作绩效做讨论。

如何提升整体组织绩效呢？经由本组以上课心得、资料搜集、实务经验等 多方了解的结果，对于提升工作绩效之途径、将以工作者及工作本身等的 激励理论做探讨。

如同教授在这节课一开始所下的标注：美国作家梭罗曾说一「如果有 人无法跟上同伴的步伐，或许因为他听见的是不同的鼓声。」这句话为了 不同的组织绩效制度对组织成员的影响做了一个很好的批注。谈到工作绩 效，我们首先要知道的是组织与效率之间的关系。广泛而论，组织可被区 分为三：营利事业、非营利事业、政府机关。而组织如何提升工作绩效呢？ 我们认为唯有透过效率及系统整合的方式进行，所谓系统即是以最为简化 的模式与共通性语言去完成工作，以达提升绩效的目地。

工作绩效分类

工作绩效的问题，可以被分为二个部份有观察：

个人绩效:决定因素可分为三点：第一、工作动机(Motivatio n) ，意即

组织中的领导团队要了解员工工作动机为何，继而刺激员工，引导其产 生某些行为，以致目标之达成。第二、能力(Ability) ，意即个人执行工 作的技能。第三、机会(Opportunity) ，意即在关键性的时间点选择机会

并能掌握机会。