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卷烟消费者行为探索 独自一人，我点燃了一支烟 就像，点燃我自己 我，只是尘土一粒 随着烟雾，消失不见 ——直属营销部2011年第一期培训 烟，是个平凡中带些神秘色彩的东西。人，为什么吸烟。也许没有哪一种商品的包装像卷烟那么滑稽，印着肺病患者，印着骷髅，还有显著的“吸烟有害健康”。可吸烟的人，却不假思索的去购买，贪婪的吸食，似乎那些宣传与告诫，对他们而言是一种笑话。 为什么？ 消 费 者 行 为 模 式 卷烟市场特点（需求特点、消费者特点、心理原因） 购买动机（为什么会买烟呢） 国际卷烟流行口味特点及其对我们消费者的影响 消费者购买行为分析（影响因素分析） 购买行为决策过程（购买过程分析） 卷烟市场特点 一、卷烟市场需求特点 A、成瘾性的消费依赖 B、品牌偏好 C、需求弹性小 D、地域性 二、卷烟消费者特征 A、烟草消费者总人口及吸烟率 B、烟草消费总量和日均消费量 C、发展趋势 三、当前我国卷烟产品的 特点 A、卷烟产品外观及装潢特点 B、内在感官品特点 四、我国卷烟消费心理特点 分析 A、烟民的吸烟心态 B、品牌的忠诚度 C、求新求奇的消费心理 成瘾性的消费依赖 尼古丁——刺激人体中枢神经，让吸烟者产生依赖 肌体缺少尼古丁的刺激，会失去平衡，这是一种令人不适的感觉，无法忍受。 烟碱（Nicotine），俗名尼古丁，是一种存在于茄科植物（茄属）中的生物碱，也是烟草的重要成分。尼古丁会使人上瘾或产生依赖性（最难戒除的毒瘾之一），人们通常难以克制自己，重复使用尼古丁也增加心脏速度和升高血压并降低食欲。大剂量的尼古丁会引起呕吐以及恶心，严重时人会死亡。烟草中通常会含有尼古丁，这使许多吸烟者无法戒掉烟瘾的重要原因。 近百年来一直与“死亡”、“癌症”等紧密联系的尼古丁最近得到了不少新的关注，有不少专家为它正名。认为香烟中的尼古丁并没有太多的危害，真正的致癌凶手是焦油和一氧化碳。