保洁部年度工作总结.doc

保洁部年度工作总结

保洁部年度工作总结

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保洁部年度工作总结

保洁部年度工作总结

保洁部由保洁部主管、 保洁组长和保洁员构成， 看看保洁部年度工作总结，今日 给大家带来了保洁部年度工作总结，希望对大家有所帮助。

保洁部年度工作总结篇一 20xx 年，我们在企业领导的指导与鼎力支持下，依据企业的工作要求，本着“您的满意，是我们永久的追求”的物业服务主旨， “以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先” 的企业管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为企业的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部

门全体员工的共同努力，展开了一系列的优良服务工作， 在此对一

年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为 20xx 年的工作打好基础。

人员管理

保洁推行晚班后， 员工情绪颠簸，展开工作十分困难，为此和员

工多方面交流，稳固员工情绪，没有影响到工作质量。依据各岗位工

作需讨状况，要点增强了人员的合理配置和工作负荷量之查核， 实质

运作特色和要求，调整了班次和值班时间，在不增添人员的状况下，

基本知足了保洁的运转要求。

现有人员 14 人，今年度共有 9 人辞职和调职 () 此中 1 人调职到

库区， 8 人辞职。

1

培 训

对新入职保洁人员进行了洁净理论培训并针对不一样岗位进行实

际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识， 达到写字楼保洁工作的要求。

在对保洁员进行 《保洁工作手册》培训的前提下，联合工作中的实质状况侧重了以下培训：洁净剂的分类和使用，洁净程序，洁净不锈钢饰物，家具的洁净，洁净烟灰盅，洁净壁纸，电梯的洁净保养，锈的办理。

增强了员工查核制度的培训， 创优和相关贯标知识的培训， 成立了员工工作的责任心，当前员工已经可以努力工作并按规定标准完