文档介绍
公共安全申shensf@tsinghua.edu.cn2013-11-201shensf第一章绪论第一节风险沟通的基本概念第二节风险沟通案例2013-11-202013-11-202第一节风险沟通的基本概念风险认知模型心理噪音模型特性主导模型信任决定模型影响风险沟通的因素2013-11-203风险沟通的基本概念风险沟通是个体、群体以及机构之间交换信息和看法的相互作用过程;这一过程涉及多侧面的风险性质及其相关信息,它不仅直接传递与风险有关的信息,也包括表达对风险的关注、意见以及相应的反应,或者发布国家或机构在风险管理方的法规和措施等。美国科学院(TheNationalAcademyofSciences)2013-11-204风险沟通的基本概念M.GrangerMorgan等在《RiskCommunication—AMentalModelsApproch》一书中认为：在所有的风险中，人们需要一套多变的认知的、社会的、情感的技能，以理解他们接收到的信息，破译与他们生活和社区的关系，向别人清楚说明他们的观点。风险沟通致力于提供外行人所需要的信息，以使他们对健康、安全、环境风险作出明智的、的判断。2013-11-205风险沟通的基本概念2006年5月，世界卫生组织官RoyWadia的《公共卫生与风险沟通概述》中的定义为是指和各行业与公众的合作与对话，风险沟通要解决一个进退两难的困境：致人的和令人的常常是截然不同的。他强调，风险的技术内涵——即风险所造成的“危害”程度——可能实际上与公众（和媒体）反应毫无关系，公众（和媒体）反应是风险对其造成的“不满”程度（如操纵、恐惧和信任等）的反映2013-11-206风险沟通与沟通“需要紧急做出决定的，不稳定的，或关键的时刻或情形”，风险指“可能造成损失、损伤或”、“或某事造成或可能造成危害”。两者区别：后者