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组 织 行 为 学 第一页，编辑于星期日：十点 八分。 组 织 行 为 学 目 录 绪论 第一篇 个体心理与行为 个性与个体行为分析 个体心理与行为 第二篇 群体行为与管理 群体行为基础 沟通 团队 冲突与冲突管理 第三篇 组织行为 组织结构与组织变革 组织文化 组织学习与学习型组织 第四篇 领导行为 领导及领导理论的发展 激励 第二页，编辑于星期日：十点 八分。 第四篇 领导行为 本篇的主要内容包括： 第十章 领导及领导理论的发展 第十一章 组织文化 第三页，编辑于星期日：十点 八分。 第十一章 激励 本章的主要内容包括： 一、激励概述 二、激励理论 三、对员工进行激励的方法和策略 第四页，编辑于星期日：十点 八分。 第一节 激励概述 一、激励的概念 所谓激励，一般是指激发人的动机的心理过程。其三个要素是：激励对象、激励方式、激励效应，即对谁激励、怎样激励、激励效果。 可从三个方面来理解激励： 1.从诱因和强化的观点来看，激励就是把外部刺激转化为内部心理动力，从而强化人的行为； 2.从内部心理状态来看，它是激发人的动机，是推动人的行为的强大力量； 3.从心理和行为过程看，它是指激发人的动机，使人有一股内在的动力，向所期望的目标前进的心理活动过程。 第五页，编辑于星期日：十点 八分。 第一节 激励概述 一、激励的作用 （一）激励为行为提供动力 （二）激励可以发挥人的潜力 （三）激励可以激发人的工作热情与兴趣 （四）激励能够吸引人才、留住人才 （五）激励能够调动和提高人工作的自觉性、主动性、创造性 第六页，编辑于星期日：十点 八分。 第一节 激励概述 一、激励的影响因素 （一）激励时机 （二）激励频率 （三）激励程度 （四）激励方向 第七页，编辑于星期日：十点 八分。 第二节 激励理论 激励理论有三大类：内容型激励理论；过程型激励理论；行为改造型激励理论。 内容型激励理论：需