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信息平安应急响应
效劳案
XXXX科技XX
2021年5月
目录 TOC \o "1-3" \h \z \u 第一局部概述 3
1.1.信息平安应急响应 3
1.2.应急平安响应事件 3
1.3.效劳原那么 3
第二局部应急响应组织保障 4
2.1.角色的划分 4
2.2.角色的职责 4
2.3.组织的外部协作 4
2.4.保障措施 5
第三局部应急响应实施流程 5
3.1.准备阶段〔Preparation〕 7
3.1.1 负责人准备容 7
3.1.2 技术人员准备容 7
3.1.3 市场人员准备容 9
3.2.检测阶段〔Examination〕 9
3.2.1 实施小组人员确实定 9
3.2.2 检测围及对象确实定 10
3.2.3 检测案确实定 10
3.2.4 检测案的实施 10
3.2.5 检测结果的处理 12
3.3.抑制阶段〔Suppresses〕 12
3.3.1 抑制案确实定 13
3.3.2 抑制案的认可 13
3.3.3 抑制案的实施 13
3.3.4 抑制效果的判定 13
3.4.铲除阶段〔Eradicates〕 14
3.4.1 铲除案确实定 14
3.4.2 铲除案的认可 14
3.4.3 铲除案的实施 14
3.4.4 铲除效果的判定 14
3.5.恢复阶段〔Restoration〕 15
3.5.1 恢复案确实定 15
3.5.2 恢复信息系统 15
3.6.总结阶段〔Summary〕 15
3.6.1 事故总结 16
3.6.2 事故报告 16
第一局部 概述
1.1.信息平安应急响应
应急响应效劳是为满足企业发生平安事件、需要紧急解决问题的情况下提供的一项平安效劳。当企业发生黑客入侵、系统崩溃或其它影响业务正常运行的平安事件时,平安专家会在第一时间赶到事件现场,使企业的网络信息系统在最短