人力资源管理师二级冲刺考前总复习(绩效管理).ppt

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文档介绍

绩效管理回顾与分析;目录;第一节 绩效考评的方法与应用;行为导向型

主观评价法

排列法

选择排列法

成对比较法

强制分配法

结构式叙述法

客观考评法

关键事件法

强迫选择法

行为定位法

行为观察法

加权选择量表法;绩效考评的方法;一、绩效考评的效标★★★;简答题:10分(2007/11);答案要点:;07年11月;;08年11月;;09年5月;;09年11月;09年11月;;;;;2011-11多选;;考点小结;第二节 绩效考评指标和标准体系的设计;第二节 绩效考评指标和标准体系设计;一、绩效考评指标体系的设计方法(上)★★★;一、绩效考评指标体系的设计方法(中)★★★;一、绩效考评指标体系的设计方法(下)★★★;简答题:12分(2008/11);答案要点:;二、绩效考评标准量表的设计★★★;07年11月;08年11月;111、以下关于等距量表的说法正确的有(P244 )。

  (A)有绝对零点 (B)数量差距相同

  (C)数量差距以相同的比例变化 (D)没有绝对零点

  (E)在一个变量上对事物进行分类

  

;09年5月;09年5月;09年11月;2011-11;考点小结;第三节 KPI的设定和应用;第三节 关键绩效指标的设定与应用;三、选择关键绩效指标的原则★★★;四、确定工作产出的基本原则★★★;二、提取关键绩效指标的程序和步骤(A)★★★;二、提取关键绩效指标的程序和步骤(B)★★★;二、提取关键绩效指标的程序和步骤(C)★★★;二、提取关键绩效指标的程序和步骤(D)★★★;二、提取关键绩效指标的程序和步骤(E);简答题:15分(2009/11);答案要点:;习题:;答案:;表4-16;五、企业关键绩效指标标准体系的构建(上)★★★;五、企业关键绩效指标标准体系的构建(下)★★★;习题:;答案:;07年11月;;08年11月;;09年5月;112、平衡记分卡能够

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