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国家开放大学电大《推销策略与艺术》2022-2023期末试题及答案（试卷代号：2634）盗传必究一、单项选择（在每小题的4个选项中选出一个最优的，将其序号填入题后括号内。每小题2分．共20分）1．如果和客户是第一次见面，可注视对方()三角区域，以显示自己的诚意。A.额头到鼻子B．额头到肩膀C．额头到下巴D．眼睛2．在约见对象不具体、不明确或者约见客户太多的情况下，采用哪种方式比较可靠？()A.广告约见法B．直接拜访C．信函约见D．电话约见法3．在店面推销时，以下哪种类型客户的接待工作是最容易的？()A.有明确的寻求模式B．有寻求模式但不具体C．没有明确的寻求模式D．有模糊的寻求模式4．在哪种情况下，不宜使用重述的技巧？()A.当客户提出了对推销有利的需求的时候B．客户提出的需求是你的产品能够满足的时候C．客户提出了对产品或公司有利的评论的时候D．客户提出了对产品或公司不利的评论的时候5．以下哪几项是接近个体潜在顾客的准备内容()。A．组织规模B．组织性质C．家庭状况D．个人特点6．对于哪类客户，推销员不要给对方提供太多的选择或者建议？()A．孤独型B．犹豫不决型C．谨小慎微型D．擅长交际型7．地毯式寻找法是一种无遗漏的寻找客户的方法，但是它也有明显的不足，以下哪一点是地毯式寻找法的缺点？()A．受推销员个人素质和能力的影响较大B．推销员常常处于被动地位C．难以找到合适的向导D．成本高、费时、费力8．有统计表明，如果潜在客户能够在实际承诺购买之前，先行拥有该产品，交易的成功率将会大大提高。基于这样的考虑，可以采取哪种成交方法？()A．特别优惠促成法B．建议促成法C．最后机会促成法D．试用促成法9．企业可先把推销力量集中在企业的主要产品、主要市场上，然后根据企业推销量的增加，市场范围的扩大，逐步增加推销人员。这种确定推销人员量的方法叫做()。A．工作量法B．估量法C．增量法D．