胸心肝胆病区品管圈活动成果汇报microsoftpowerpoint.ppt

胸心肝胆病区品管圈活动成果汇报MicrosoftPowerPoint;成立品管圈小组

制定圈成员职责

设定圈名及圈徽 〔〕;;圈 长

代小霞;静心圈成员介绍;我们的圈名及圈徽;;圈徽的意义;

阶段一

主 题 选 定

〔〕;年2月10日召开品管圈会议，拟定主题;本期主题选定;选题理由;

阶段二

活动方案拟定

〔〕;活动方案拟定表(甘特图);

阶段三

现状把握

〔〕;现场把握－－流程;呼叫铃使用频次及原因统计表;确定改善重点;

阶段四

目的设定

〔〕;目的设定;

阶段五

解 析

〔〕;;鱼骨图制作现场;

阶段六

对策拟定

〔〕;;静心圈QCC活动成果汇报;

阶段七

对策施行与检讨

〔〕;P D

A C;P D

A C;科室内统一简化的护理记录;P D

A C;护理效劳满意度调查表;P D

A C;P D

A C;;改善中;静心圈QCC活动成果汇报;二级护士站;护士工作主动性调查表;

阶段八

效果确认

〔〕;改善后--;有形成果;;改善前柏拉图;效果确认;无形成果;无形成果;拉近了团队成员彼此的间隔 ，增强了彼此的信任感。;

阶段九

标 准 化

〔〕;一、目的：

为深化优质护理，真正做到责任护士包干病人，护士临在床边，本科认真落实责任护士床边工作制，护士能在第一时间发现患者的需求，主动发现问题，减少呼叫铃声。

二、适用范围：胸心肝胆病区全体护理人员。;

阶段十

检讨与改进