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文档介绍

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银行保安服务及管理方案

保安服务工作目标、管理是为了实现公司中标达成长期合作保安服务的战略规划,并通过目标管理方法保证各项服务工作的正常运作,确保完成银行安全保卫工作,制定服务工作目标、管理方案。

一、服务工作目标

(一)工作目标是公司保安服务中规划确定的服务工作,公司认真做到安全服务第一,高标准、人性化、规范化、专业化统一的科学管理,进一步注重对管理人员的培养,不断提升公司对保安服务工作中的管理水平,实现公司管理工作再上新台阶。

(二)保安队伍的素质作风决定着保安服务行业在社会上的地位和形象,公司加强保安员的政治学习,业务培训和作风锤炼,牢固树立保安员的敬业意识、学习意识、团队意识和创新意识,努力打造素质过硬、形象良好、服务规范、群众满意、政府信任的保安员队伍。

(三)认真做好保安人员选派工作。派驻的保安队长,具备管理队伍的各项素质,擅长处理突发事件或紧急情况能力,能够做到上传、下达、令行、禁止、合理安排队员的工作,制定应急预案,每月定期对所属队员进行各种训练和消防演练,规范在实际工作的军事动作和服务意识。

派驻的保安人员:无犯罪前科,经严格政审,形象良好,言行举止端庄,思想活跃,工作态度积极热情,在岗位上尽忠职守,责任心强,训练有素,有一定处理紧急或突发事件的能力。

(四)派驻的保安人员身体健康,五官端正,会讲普通话、粤语,年龄在35周岁至50周岁以内,身高1.65以上,经指定医院体检合格,具有高中毕业以上文化程度。

(五)严格执行保安工作规程,保安人员持《保安员证》上岗。定期组织军事训练和消防演练,切实提高安防工作水平,全面完成安保工作任务。

二、保安员队伍管理

为规范公司的管理工作,使保安业务工作适应社会发展的需要,我们制定完整的管理制度。一是总则;二是经营准则;三是保安工作职责;四是保安员行为准则;五是保安巡逻;六是事故处理;七是勤务管理;

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