文档介绍
消费者享有的权利—4公平交易权 消费者在购买商品时或者接收服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量准确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为 第二十一页，编辑于星期五：二点 三十八分。 倒霉的上帝 第二十二页，编辑于星期五：二点 三十八分。 消费者享有的权利—5依法求偿权 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。 第二十三页，编辑于星期五：二点 三十八分。 消费者享有的权利—6结社权 消费者享有依法成立维护自己合法权益的社会团体的权利。 第二十四页，编辑于星期五：二点 三十八分。 消费者享有的权利—7获得教育权 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。 第二十五页，编辑于星期五：二点 三十八分。 消费者享有的权利—8人格尊严与 风俗习惯得到尊重的权利 消费者在购买，使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。 第二十六页，编辑于星期五：二点 三十八分。 消费者享有的权利—9监督权 消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。 第二十七页，编辑于星期五：二点 三十八分。 知 情 权 公平交易权 安 全 权 自主选择权 人格尊严权 结社权 监 督 权 ＂上帝＂的权利 依法求偿权 获得教育权 第二十八页，编辑于星期五：二点 三十八分。 第八课 消费者的权益 我们享有“上帝”的权利 第一页，编辑于星期五：二点 三十八分。 除了以上消费外在日常生活中，我们还有哪些消费？在这些活动当中我们的身份是什么？（p86） 第二页，编辑于星期五：二点 三十八分。 思考： 顾客就是“上帝”。经营者本应尊重消费者，为什么图中某些行业如此对待“上帝”？ 第三页，编辑于星期五：二点 三十八分。 经营者侵害消费者权益的行为种类: